Hvordan klage?
- Skolen skal informere elevene og foreldrene om retten til å klage, klagefrist og hva klagen skal inneholde.
- Klagen må være skriftlig, og signeres av eleven eller foreldrene. Det må gå fram hva eleven klager på, og klagen bør inneholde annen relevant informasjon og begrunnelsen for klagen.
- Fristen for å klage på standpunktkarakterer er 10 dager. Fristen går fra den dagen eleven har fått karakteren, eller den dagen han eller hun har fått begrunnelsen.
- Klagen skal sendes til skolen.
Hvordan skal skolen behandle klagen?
- Når skolen har mottatt klage på en standpunktkarakter, skal skolen sende klagen videre til Fylkesmannen i Agder som skal behandle klagen.
- Sammen med klagen skal skolen legge ved en begrunnelse for standpunktkarakteren fra faglæreren og en uttalelse fra rektor.
- Klageren skal ha kopi av oversendelsen.
Hva kan resultatet bli?
Klageinstansen kan komme til ulike resultat. Innholdet i de ulike resultatene er som følger:
- Ikke medhold: når klageinstansen mener vedtaket som er truffet er «riktig»
- Oppheve: når klageinstansen mener det er feil ved saksbehandlingen eller liknende og sender saken tilbake til skolen som har truffet vedtaket for å behandle saken på nytt.
I tillegg kan klageinstansen avvise klagen dersom vilkårene for å klage ikke er tilstede. Da skal det treffes et avvisningsvedtak.
Når klageinstansen opphever enkeltvedtaket og sender saken tilbake til skolen for ny behandling kan skolen bestemme at
- karakteren blir stående
- karakteren går opp
- karakteren går ned
Avgjørelsen skal begrunnes. Den er endelig, og det er ikke mulig å klage på nytt.
Den endelige standpunktkarakteren skal føres på elevens vitnemål eller kompetansebevis.